378bd নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

১. সাধারণ শর্তাবলী এবং সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী") 378bd ওয়েবসাইট (https://378bd.tech) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এবং প্ল্যাটফর্মে (এরপর সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী 378bd (এরপর "আমরা", "আমাদের", বা "কোম্পানি") এবং আপনার (এরপর "খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

সংজ্ঞা

• অ্যাকাউন্ট: আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট যা 378bd তে নিবন্ধন এবং লগইন করার পরে তৈরি হয়।
• ব্যালেন্স: আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ তহবিল, যা জমা, জয়, বোনাস বা অন্যান্য ক্রেডিট থেকে আসতে পারে।
• বেট: যেকোনো বাজি, স্টেক বা গেমিং লেনদেন যা আপনি 378bd প্ল্যাটফর্মে রাখেন।
• বোনাস: প্রচারমূলক তহবিল, ফ্রি বেট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার যা 378bd আপনাকে প্রদান করে।
• KYC (Know Your Customer): পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া যা নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।
• পেআউট: আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথডে তহবিল উত্তোলন।

এই শর্তাবলী পড়ার সময় যদি কোনো শব্দ বা ধারা অস্পষ্ট মনে হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন ব্যাখ্যার জন্য।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যোগ্যতা

২.১ বয়স এবং আইনি যোগ্যতা

378bd ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে একুশ (২১) বছর বয়সী হতে হবে। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়কে নিবন্ধন বা খেলার অনুমতি দিই না। নিবন্ধন করার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক এবং আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং এবং বেটিং অনুমোদিত। বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়দের বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলতে হবে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, পরিবারের ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, IP ঠিকানা, এবং পেমেন্ট মেথড শুধুমাত্র একটি 378bd অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সব সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে। যদি আপনি ভুলবশত একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৩ নিবন্ধন তথ্য সত্যতা

আপনি প্রদান করা সকল ব্যক্তিগত তথ্য অবশ্যই সঠিক, সম্পূর ূর্ণ এবং আপডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ) অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করুন।

২.৪ KYC যাচাই

আপনার পরিচয় যাচাই করতে 378bd আপনাকে নথি প্রদান করতে বলতে পারে — জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল, বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। KYC প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আপনার উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে। এই প্রক্রিয়া জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্রতিরোধে সাহায্য করে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্ব

৩.১ পাসওয়ার্ড এবং লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। শক্তিশালী, ইউনিক পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না। আমরা দুই-ধাপ যাচাই (2FA) সক্রিয় করার জোরালো পরামর্শ দিই অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য। আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব, তা আপনি করুন বা অন্য কেউ আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে করুক।

৩.২ অননুমোদিত অ্যাক্সেস

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করতে পারি তদন্তের জন্য। তবে, আপনার শংসাপত্র রক্ষা করতে ব্যর্থতার ফলে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য 378bd দায়ী নয়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার নিষিদ্ধ

আপনি অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দিতে পারবেন না। সব বেট এবং লেনদেন অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডার দ্বারা সরাসরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট ভাগাভাগি, বিক্রয়, বা স্থানান্তর কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪. জমা এবং উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা পদ্ধতি

378bd বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে — বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank), এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি (Bitcoin, USDT)। সব জমা তাৎক্ষণিক এবং কোনো ফি ছাড়াই প্রক্রিয়া করা হয় (তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা আরোপিত ফি ব্যতীত)।

৪.২ ন্যূনতম এবং সর্বাধিক সীমা

ন্যূনতম জমা পরিমাণ ৫০০ টাকা (BDT)। সর্বাধিক জমা সীমা পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে — বিকাশ/নগদ/রকেট প্রতি লেনদেন ৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত, ব্যাংক ট্রান্সফার ৫ লাখ টাকা পর্যন্ত, ক্রিপ্টো সীমাহীন। VIP খেলোয়াড়দের উচ্চতর লিমিট পেতে পারেন।

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে করতে হবে। বিকাশ, নগদ, রকেট উত্তোলন সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার ১-২৪ ঘণ্টা সময় নিতে পারে। ক্রিপ্টো উত্তোলন ব্লকচেইন নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণের উপর নির্ভর করে (সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা)।

৪.৪ উত্তোলন যাচাই

প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পূর্ণ করতে হবে। আমরা পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ, এবং পেমেন্ট মেথড মালিকানার প্রমাণ চাইতে পারি। বড় উত্তোলন (৫০,০০০ টাকার বেশি) অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে পারে নিরাপত্তার জন্য। আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথডে তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন।

৪.৫ উত্তোলন ফি এবং সীমা

378bd কোনো উত্তোলন ফি চার্জ করে না। তবে, তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে। ন্যূনতম উত্তোলন ১,০০০ টাকা। প্রতিদিন সর্বাধিক উত্তোলন সীমা ২ লাখ টাকা (স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টের জন্য)। VIP খেলোয়াড়দের উচ্চতর দৈনিক সীমা রয়েছে।

৫. বেটিং নিয়ম এবং নীতি

৫.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

সব বেট 378bd দ্বারা গৃহীত হওয়ার পরেই বৈধ বলে বিবেচিত হবে। আমরা যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান, বাতিল বা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি বিশেষ করে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সন্দেহজনক কার্যকলাপ, বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ অডসের ক্ষেত্রে। একবার বেট প্লেস করা হলে এবং গৃহীত হলে, আপনি এটি বাতিল বা পরিবর্তন করতে পারবেন না (ক্যাশ আউট ফিচার উপলব্ধ থাকলে ছাড়া)।

৫.২ অডস এবং পেআউট

সব অডস বেট প্লেসমেন্টের সময় প্রদর্শিত অডস অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হতে পারে খেলার অগ্রগতির সাথে। যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হয়, 378bd সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। জয়ের পেআউট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হবে ইভেন্ট নিষ্পত্তির পরে।

৫.৩ খেলা নিয়ম

প্রতিটি স্পোর্টস ইভেন্ট, ক্যাসিনো গেম, এবং স্লট এর নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম পেজে বর্ণিত। খেলার আগে আপনার এই নিয়ম পড়া এবং বোঝা উচিত। ক্রিকেট বেটিংয়ে, ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট কীভাবে নিষ্পত্তি হয় তার নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য (সাধারণত রিফান্ড যদি ইভেন্ট পুনরায় নির্ধারিত না হয়)।

৫.৪ সর্বাধিক জয় এবং বেটিং সীমা

প্রতি বেট এবং প্রতি দিন সর্বাধিক জয়ের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে গেম এবং ইভেন্ট টাইপ অনুযায়ী। স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টের জন্য প্রতি বেট সর্বাধিক জয় ৫ লাখ টাকা, প্রতি দিন সর্বাধিক ১০ লাখ টাকা। VIP খেলোয়াড়দের উচ্চতর লিমিট। ন্যূনতম বেট পরিমাণ সাধারণত ১০ টাকা (গেম অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে)।

৬. বোনাস এবং প্রচারাভিযান

৬.১ বোনাস শর্তাবলী

সব বোনাস এবং প্রচারাভিযান নির্দিষ্ট শর্ত এবং নিয়মের সাপেক্ষে। এই শর্তের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, ন্যূনতম অডস, সর্বাধিক বেট সাইজ, যোগ্য গেম, এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি প্রচারাভিযানের শর্তাবলী পৃথকভাবে প্রচার পেজে প্রকাশিত হয়। বোনাস দাবি করার আগে এই শর্ত সাবধানে পড়ুন।

৬.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস তহবিল উত্তোলন করার আগে আপনাকে অবশ্যই ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০% ডিপোজিট বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে আপনি ১,০০০ টাকা জমা করলে এবং ১,০০০ টাকা বোনাস পেলে, আপনাকে উত্তোলনের আগে মোট ৬০,০০০ টাকা (১,০০০ + ১,০০০) x ৩০ বেট করতে হবে। শুধুমাত্র যোগ্য গেমে বেট ওয়েজারিং এর দিকে গণনা করা হয়।

৬.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর মধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বোনাস দাবি করতে, কম-ঝুঁকি বেটিং কৌশল (যেমন বিপরীত দিকে বেট করা), এবং সিস্টেম গেমিং অন্তর্ভুক্ত। সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে আমরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং এবং সেলফ-এক্সক্লুশন

৭.১ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

378bd দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম প্রদান করি — দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন টাইম লিমিট, এবং রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার। এই সরঞ্জাম অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ উপলব্ধ।

৭.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে, আপনি ৭ দিন, ৩০ দিন, ৯০ দিন, বা স্থায়ীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারেন। এক্সক্লুশন পিরিয়ডের সময় আপনি লগইন, জমা বা বেট করতে পারবেন না। স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন অপরিবর্তনীয়। অস্থায়ী এক্সক্লুশন পিরিয়ড শেষ হওয়ার পরে আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে পুনরায় সক্রিয় করতে অনুরোধ করতে পারেন (কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য হতে পারে)।

৭.৩ সমস্যা গেমিং সহায়তা

যদি আপনি বা আপনি যাকে চেনেন সমস্যা গেমিং এর সাথে সংগ্রাম করছেন, অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে গাইড করতে এবং পেশাদার পরামর্শ সেবার দিকে নির্দেশ করতে পারে। মনে রাখবেন, গেমিং বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ বেট করুন যা আপনি হারাতে পারেন।

৮. মেধা সম্পত্তি এবং ব্যবহার অধিকার

378bd ওয়েবসাইট, লোগো, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, কন্টেন্ট এবং ট্রেডমার্ক সহ সব মেধা সম্পত্তি 378bd এবং এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং সংরক্ষিত। আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সাইট অ্যাক্সেস করার সীমিত লাইসেন্স পান। আপনি সাইটের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বিপরীত প্রকৌশল করতে পারবেন না 378bd এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া।

৯. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত

৯.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• জালিয়াতি, জালিয়াতি নথি, বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অপারেট করা
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
• বেটিং সিন্ডিকেট বা সমন্বিত বেটিংয়ে অংশগ্রহণ
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
• সাইটের দুর্বলতা বা ত্রুটি শোষণ
• সাইট বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করার চেষ্টা
• অপব্যবহারমূলক, হয়রানিকারী বা অনুপযুক্ত আচরণ সাপোর্ট টিম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি

৯.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

378bd যেকোনো সময় যেকোনো কারণে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষ করে এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে। স্থগিতকৃত অ্যাকাউন্টে সব মুলতুবি বেট বাতিল করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা যেতে পারে যদি জালিয়াতি বা অপব্যবহার প্রমাণিত হয়। বৈধ ব্যালেন্স সহ সৎ খেলোয়াড়দের তাদের তহবিল ফেরত দেওয়া হবে KYC যাচাই সম্পূর্ণ করার পরে।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা এবং ওয়্যারেন্টি

১০.১ সেবা "যেমন আছে" প্রদান

378bd প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা কোনো ওয়্যারেন্টি দিই না যে সেবা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটি-মুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ হবে। আমরা প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম, বা তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ব্যর্থতার জন্য দায়ী নই।

১০.২ ক্ষতির জন্য দায় সীমা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, 378bd দায়ী থাকবে না কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য যা সাইট ব্যবহার বা ব্যব হার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত, লাভ হারানো, ডেটা হারানো, বা ব্যবসায়িক সুযোগ হারানো সহ। আমাদের মোট দায় যেকোনো দাবির জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের পরিমাণ বা দাবি উদ্ভূত হওয়ার আগের ৩০ দিনে আপনার জমা করা মোট পরিমাণ (যেটি কম) সীমাবদ্ধ।

১০.৩ ফোর্স মাজিউর

378bd দায়ী থাকবে না কোনো বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য যা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি থেকে উদ্ভূত — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সন্ত্রাসবাদ, সরকারি কর্ম, শ্রম বিরোধ, ইন্টারনেট বা টেলিযোগাযোগ ব্যর্থতা, হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যার ব্যর্থতা।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আইনি এখতিয়ার

১১.১ অভিযোগ এবং বিরোধ

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আমরা সব অভিযোগ ন্যায্য এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন আইডি, এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সহ। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের উত্তর দিই।

১১.২ শাসক আইন

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে উদ্ভূত কোনো বিরোধ বাংলাদেশের আইন দ্বারা শাসিত হবে। আপনি এবং 378bd বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার জমা দিতে সম্মত হন, যদিও আমরা আপনার বসবাসের দেশে আইনি ব্যবস্থা নিতে অধিকার সংরক্ষণ করি।

১১.৩ বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার অভিযোগ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হয়, আপনি একটি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতাকারীর কাছে বিষয়টি উল্লেখ করতে পারেন। আমরা বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি (ADR) প্রক্রিয়া সমর্থন করি এবং ভাল বিশ্বাসে ADR এ অংশগ্রহণ করব যেখানে উপযুক্ত।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

378bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা শর্তাবলী পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করব এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ইমেইল বা সাইট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তন পোস্ট করার পরে সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয় আপডেটের জন্য।

১২.২ যোগাযোগ পদ্ধতি

378bd ইমেইল, SMS, সাইট বিজ্ঞপ্তি, বা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রচারাভিযান, এবং অ্যাকাউন্ট তথ্যের জন্য। আপনার যোগাযোগের তথ্য আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব যাতে আপনি গুরুত্বপূর্ণ বার্তা মিস না করেন। যদি আপনি প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে না চান, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অপ্ট-আউট করতে পারেন (তবে, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত ইমেইল পাওয়া বাধ্যতামূলক থাকবে)।

১২.৩ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাপোর্ট ঘণ্টা: সপ্তাহের প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা, বাংলা ভাষায় সহায়তা